Auf der sicheren Seite mit Robinson

Für ROBINSON Hoteles España & Portugal ist der Schutz der Privatsphäre und persönlicher Daten von großer Wichtigkeit. Diesem Aspekt schenken wir auch in der Umsetzung unserer Internet-Aktivitäten hohe Beachtung. Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff durch unberechtigte Personen bestmöglich zu schützen, setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Gemäß der technischen Entwicklung werden wir diese Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich optimieren.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu genutzt werden können, Ihre Identität zu erfahren. Darunter fallen Informationen wie Ihr richtiger Name, Adresse, Postanschrift, Telefonnummer. Informationen, die nicht direkt mit Ihrer wirklichen Identität in Verbindung gebracht werden (wie zum Beispiel favorisierte Webseiten oder Anzahl der Nutzer einer Site) fallen nicht darunter.

Anonymisierte Daten

Bei jedem Zugriff auf Inhalte dieses Internetangebots werden automatisch allgemeine Informationen gespeichert (z.B. Anzahl und Dauer der Besuche einzelner Seiten). Diese Daten sind nicht personenbezogen. Sie werden ausschließlich zu statistischen Zwecken und zur Optimierung des Internetangebots genutzt.

Weitergabe personenbezogener Informationen an Dritte

Zur Abwicklung der von uns vermittelten Reiseverträge geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Ihren jeweiligen Vertragspartner/Reiseveranstalter weiter.
Sollten Daten an Dienstleister von ROBINSON Hoteles España & Portugal weitergegeben werden, so sind diese zusätzlich zu den zwingenden gesetzlichen Vorschriften an vertragliche Vorgaben von ROBINSON Hoteles España & Portugal zum Thema Datenschutz gebunden. Erhebungen bzw. Übermittlung von personenbezogenen Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgen nur im Rahmen zwingender Rechtsvorschriften.

Zwecks Erfüllung der im Art 5 des spanischen Organgesetzes 15/1999, vom 13. Dezember 1999 über den Schutz personenbezogener Daten (im Folgenden „LOPD“) vorgesehener Verpflichtung, möchte ROBINSON Hoteles España & Portugal den Benutzer informieren, dass die uns über ein elektronisches Formular auf unserer Website zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten, sowie Daten, die ROBINSON Hoteles España & Portugal durch die vom Benutzer gesetzten Navigationsschritte, durch die Abfrage von Daten, Kundenanfragen oder durch andere Dienstleistungen und Produkte zugänglich werden, auf Datenträgern gesondert gespeichert werden. Die Haftung für die Verarbeitung dieser Daten übernehmen ROBINSON Hoteles España & Portugal. Nach den Bestimmungen der LOPD ist dem Benutzer innerhalb der Niederlassung von ROBINSON Hoteles España & Portugal (ROBINSON Club Cala Serena, Felanitx, Palma de Mallorca) die Möglichkeit eingeräumt, auf seine Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen oder zu löschen und die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu untersagen.
Im Falle von unvollständigen Angaben in den Pflichtfedern eines elektronischen Formulars kann der Benutzerantrag von ROBINSON Hoteles España & Portugal unter Umständen nicht bearbeitet werden. Innerhalb der jeweiligen Website, auf welche das elektronische Formular gestellt wurde, befinden sich Angaben zum Verwendungszweck für die vom Benützer angegebenen personenbezogenen Daten.
Grundsätzlich werden die uns vom Benutzer zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten dazu verwendet, um seine Anfragen zu beantworten, sowie um ihm von den neuesten Aktivitäten, Produkten und Dienstleistungen von ROBINSON Hoteles España & Portugal zu berichten. In diesem Sinne werden die Daten verarbeitet, um Kundenprofile und Marktsegmente für den Bedarf der Werbung zu erstellen. Hiermit erteilt der Benutzer gemäß Art. 11 und 34 e) LOPD die Zustimmung zur Weiterleitung seiner personenbezogenen Daten an die verbundenen Hotelunternehmen der ROBINSON Gruppe und an andere kooperierende Unternehmen zwecks Erfüllung der in den vorliegenden Nutzungsbedingungen enthaltener Verpflichtungen.
Mit dieser Zustimmung des Benutzers kommt zum Ausdruck, dass der Benutzer von der Bestimmung des Art 27 LOPD über die Erstweiterleitung der Daten in Kenntnis gesetzt wurde.
Die Zustimmung in Zusammenhang mit der Weitergabe der personenbezogenen Daten kann zu jedem Zeitpunkt widerrufen werden. Ein solcher Widerruf wirkt jedoch nicht rückwirkend. Für den Fall, dass der Benutzer ROBINSON Hoteles España & Portugal Daten von Dritten zur Verfügung stellt, verpflichtet sich der Benutzer im Sinne der Vorschrift des Art 5.4. LOPD die betreffenden dritten Personen vor Weitergabe ihrer Daten über die weiterzugebenden Inhalte, über die Herkunft der Daten, deren Verwahrung auf einem gesonderten Datenträger, über die Zugriffsberechtigten, über die Zugriffsrechte der betreffenden Dritten in Bezug auf diese Daten, über die Möglichkeit diese zu berichtigen oder deren Verwertung zu untersagen, in Kenntnis gesetzt hat. Weiters hat der Benutzer die betreffenden dritten Personen über die geltenden Nutzungsbedingungen von ROBINSON Hoteles España & Portugal informiert.
ROBINSON Hoteles España & Portugal verpflichtet sich hiermit die vom Benutzer zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln und diese ausschließlich gemäß den hier stipulierten Bestimmungen zu verwenden.
Es wird dem Benutzer hiermit mitgeteilt, dass seitens ROBINSON Hoteles España & Portugal alle technischen und organisatorischen Sicherheitsvorkehrungen getroffen wurden, um personenbezogene Daten zu schützen und deren nicht autorisierte Abänderung, Verlust, Verarbeitung und den nicht autorisierten Zugriff darauf, nach Maßgabe der technologischen Entwicklung, der Beschaffenheit der Daten und der damit verbundenen Risken im Sinne von menschlicher Einwirkung, physikalischer oder natürlicher Einflüsse, zu verhindern. Letzteres in Erfüllung der Bestimmungen des Art 9 LOPD in Verbindung mit dem Königlichen Erlass 994/1999, vom 11. Juni 1999 über Einführung der Verordnung über die Sicherheitsvorkehrungen in Zusammenhang mit automatisierten Trägern von personenbezogenen Daten.

Recht auf Auskunft / Ihre Rechte

Sie sind berechtigt, auf Antrag und unentgeltlich, Auskunft über die von Ihnen gespeicherten Daten zu erhalten. Des weiteren haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Sperrung unrichtiger Daten. Einer Löschung können unter Umständen gesetzliche Vorschriften, insbesondere im Hinblick auf Daten für abrechnungstechnische und buchhalterische Zwecke, entgegenstehen.

Einsatz von Cookies

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Fragen und Kommentare

Für Fragen, Wünsche oder Kommentare zum Thema Datenschutz wenden Sie sich bitte per E-Mail an ROBINSON Hoteles España & Portugal. Die rasante Entwicklung des Internets macht von Zeit zu Zeit Anpassungen in unserer Privacy Policy erforderlich. Sie werden an dieser Stelle über die Neuerungen informiert.