Var på den säkra sidan med ROBINSON

Skyddandet av ditt privatliv och dina personliga data är av största vikt för ROBINSON Hoteles España & Portugal. Vi ägnar stor uppmärksamhet åt detta när vi genomför vår verksamhet på Internet. De metoder vi använder för dataskydd är i enlighet med gällande bestämmelser om dataskydd.

För att skydda dina data på bästa möjliga sätt mot oavsiktlig eller avsiktlig manipulation, förlust, radering eller åtkomst från oberhöriga personer, har vi infört tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder. Vi optimerar dessa säkerhetsåtgärder kontinuerligt genom att följa den tekniska utvecklingen.

Personuppgifter

Personuppgifter är information som kan användas för att ta reda på din identitet. Detta inkluderar information såsom ditt riktiga namn, adress och telefonnummer. Information som inte kan kopplas direkt till din verkliga identitet, t.ex. din favorithemsida eller antalet användare av en webbsida räknas inte som personuppgifter.

Avidentifierade uppgifter

Varje gång tillträde görs till detta Internetinnehåll, lagras allmän information (t.ex antal och längd på besöken til vissa sidor). Detta används enbart för statistiska ändamål och för att optimera kvaliteten på Internetinnehållet.

Överföring av personuppgifter till tredje part

Vi lämnar dina personuppgifter till avtalspartner/reseorganisationer för att kunna slutföra ett reseavtal som har arrangerats av oss.
Skulle uppgifter lämnas vidare till leverantörer av ROBINSON Hoteles España & Portugal är dessa leverantörer bundna till de rättsliga bestämmelser som är ROBINSON Hoteles España & Portugals avtalsmässiga krav på dataskydd.
Personuppgifter lämnas endast ut eller skickas vidare till statliga institutioner och myndigheter om det är till förmål för obligatoriska lagbestämmelser.

För att uppfylla sin skyldighet enligt artikel 5 i den Spanska Organiska Lagen 15/1999 av den 13 december 1999 om dataskydd (härefter kallad LOPD), ROBINSON Hoteles España & Portugal informerar sina användare att de personuppgifter som görs tillgängliga för oss genom elektroniskt formulär på vår hemsida, samt de data som har blivit tillgängliga till ROBINSON Hoteles España & Portugal genom de åtgärder användaren vidtagit vid navigering på webbsidan, genom kundförfrågningar eller via andra tjänster och produkter, kommer att lagras separat på databärare. ROBINSON Hoteles España & Portugal ansvarar för bearbetningen av dessa uppgifter. Enligt LOPD’s normer är det möjligt för användaren att inom ROBINSON Hoteles España & Portugals affärsområde vid ROBINSON Club Cala Serena, Felanitx, Mallorca få tillgång till sina personuppgifter, ändra dessa uppgifter eller utplåna dem och förbjuda behandlingen av sina personuppgifter.

I händelse av att ett frågeformulär är ofullständigt ifyllt, och det fattas uppgifter i de obligatoriska fälten, kan detta inte bearbetas.
I den särskilda webbsidan där det elektroniska frågeformuläret finns, finns det information om för vilket ändamål de personuppgifter som lämnas av användaren kommer att användas till.

De personuppgifter som görs tillgängliga till oss av användaren, kommer i princip att användas till att svara på hans/hennes frågor och till att informera honom/henne om ny affärsverksamheter, produkter och tjänster som tillhandahålls av ROBINSON Hoteles España & Portugal. I detta sammanhang behandlas uppgifterna för att producera kundprofiler och marknadssegment med inriktning på säljfrämjande åtgärder.I enlighet med artiklarna 11 och 34 i LOPD, ger användaren härmed sitt tillstånd till att hans/hennes personuppgifter lämnas vidare till associerade hotellbolag  som ingår i ROBINSON Group coh andra företag som samarbetar med ROBINSON Group i syfte att uppfylla de skyldigheter som ingår i de användarvillkor som presenteras här.
Genom detta tillstånd har användaren uppgett att han/hon har blivit informerad om bestämmelserna i artikel 27 i LOPD rörande överföring av personuppgifter.
Detta tillstånd till överföring av personuppgifter kan återkallas när som helst, dock kan återkallese inte ske retroaktivt.
I det fall användaren gör personuppgifter från tredje part tillgänglig för ROBINSON Hoteles España & Portugal, måste användaren inom ramen för de föreskrifter som anges i artikel 5.4 i LOPD, informera den tredje part som berörs, innan överföringen sker, om innehållet i de uppgifter som skall överföras, ursprunget av datan, lagringen av datan på en separat databärare, personer som är behöriga till tillgång av datan, nyttjanderätt av tredje part till dessa data och möjlighet att rätta eller förbjuda användet av dessa uppgifter.
Användaren måste dessutom informera tredje part om gällande användarvillkor som används av ROBINSON Hotels España & Portugal.
ROBINSON Hoteles España & Portugal kommer härmed endast att använda de personuppgifter givna av användaren i förtroende och endast använda dessa uppgifter i enlighet med de fastställda villkoren.
Användaren informeras härmed om att alla tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder har vidtagits av ROBINSON Hoteles España & Portugal för att skydda personuppgifter och för att förhindra obehörig ändring härav, förlust, bearbetning och otillåten tillgång till detta med nuvarande teknik, beroende på typ av uppgifter, dess risker i form av mänskliga aktiviteter och fysiska effekter. Denna sista del är för att uppfölja kraven i artikel 9 i LOPD i samband med den kungliga förordningen 994/1999 av den 11 juni 1999 om införandet av förordningar om skyddsåtgärder i samband med automatiserade bärare av personuppgifter.

Rätt till information / Dina rättigheter

Du har rätt till, att på begäran och utan kostnad, få information vilka data har lagrats om dig. Dessutom har du rätt att ändra, radera eller blockera alla felaktiga uppgifter. I vissa fall kan radering av data strida mot rättsliga krav, speciellt när uppgifterna lagras för redovisnings och bokförande ändamål.

Användning av ”cookies”

Vi använder oss av ”cookies” (små filer som innehåller information om konfigurationer). De bidrar till att ge oss frekvensen av användningen av webbsidan och antalet användare av vår webbsida, och tjänar till att öka bekvämligheten för användningen av de olika produkter vi erbjuder.
Det är också möjligt att använda våra produktbestämmelser utan cookies. De flesta webbläsare är inställda så att de automatiskt accepterar cookies. Du kan dock stänga lagringen av cookies och ställa in webbläsaren så att du informeras så snart en cookies skickats.

Länkar till andra webbsidor

Våra online-bestämmelser innehåller länkar till andra webbsidor. Denna dataskyddsdeklaration omfattar inte skydd av andra leverantörer. Vi har inget inflytande över om dessa operatörer följer bestämmelserna för skydd av data och tar därför inget ansvar för riktigheten eller fullständighente av den information som presenteras där eller hur aktuell denna information är.

Frågor och synpunkter

Om du har några frågor, önskemål eller synpunkter på temat: ”skydd av personuppgifter”, kontakta ROBINSON Hoteles España & Portugal via e-post. Den snabba utvecklingen av Internet kommer att göra vissa förändringar i vår integritetspolicy nödvändig. Du kommer att informeras här om eventuella ändringar.